"Конфликтную ситуацию можно и нужно использовать для развития и укрепления отношений." (Георг Зиммель.)
Давайте разберем 2 варианта решения "конфликтных" ситуаций - привычный и желательный.
- Не каждый доктор знает, что "Суперкапли" и промывание носа морской водой избавят ребенка от соплей. (Написано в комментариях к посту)
- Я не принимаю советы и рекомендации от подписчиков. (Ответ автора поста)
***
- Наталья, проверьте вчерашний пост в группе, там один и тот же текст написан дважды. (Написано в личку владельцу группы)
- Не лезьте куда вас не просят. Я вас забаню. (Ответ владельца группы)
***
…не знаю терпела соседку годами, она с порога орать начинала из-за ерунды, которая вообще меня не касается. Я два последних раза ей в ответ нахамила - тишина и покой.
***
- Не лезь ко мне! Ты мне надоела!
- Не смей так разговаривать с матерью!!! (Частая ситуация с подростками)
***
Четыре разные ситуации и в каждой из них отношения разрушены под предлогом выстраивания личных границ.
Если в первых 3-х историях разрушение отношений не нанесет значительного ущерба, то отношения с ребенком требуют срочного восстановления.
С чего начать?
С паузы.
Восстановите дыхание и сердечный ритм - сердце буквально выпрыгивает из груди в ответ на грубые слова, хоть сказанные, хоть написанные.
В таком состоянии мозг способен дать только три команды: БЕЙ! БЕГИ! ЗАМРИ! Но вы же не на ринге:))
Отдышались? Получилось?
Отлично! Неокортекс включился, размышляем…
Как можно использовать конфликт для укрепления отношений и выстраивания границ?
Конфликт - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов.
Если вы понимаете ЧТО хочет собеседник и поможете ему получить это, отношения укрепятся, а границы построенные на взаимном уважении надежнее и крепче. Согласны?
Как вам такие варианты ответов на “конфликтные” реплики:
- Не каждый доктор знает, что капли … и промывание носа морской водой избавят ребенка от соплей.
- Благодарю, что поделились своим опытом, расскажите, как Вы научили своего ребенка сморкаться?
***
- Наталья, проверьте вчерашний пост в группе, там один и тот же текст написан дважды.
- Спасибо, мне приятно, что Вы внимательно читаете наши посты.
***
…не знаю терпела соседку годами, она с порога орать начинала из-за ерунды, которая вообще меня не касается. Я два последних раза ей в ответ нахамила - тишина и покой.
В этой ситуации, по-моему, соседка нуждается в профессиональной помощи и я бы с ней совсем не разговаривала, полное игнорирование.
***
- Не лезь ко мне! Ты мне надоела!
С подростком сложней всего.
Его интересы - отстоять свою взрослость и самостоятельность - это моя комната и я сам решаю когда наводить в ней порядок, раздергивать шторы, включать свет. Это мои волосы и сам решаю какой они должны быть длины и какого цвета.
А мама беспокоится за здоровье и развитие своего ребенка.
У мамы есть неудачные шаблоны воспитания, которые она получила по наследству.
В-третьих, мама часто уставшая и обессиленная.
И все это в совокупности мешает услышать и понять подростка, поэтому конфликт часто перерастает в ссору.
Пройти тест на свой стиль воспитания вы можете в группе "Воспитание без наказаний" - ссылка в шапке профиля.
А "починить" подростка, чтобы он слышал и понимал с полуслова, я помогу Вам на индивидуальной программе “Азбука грамотного родительства”.
Пишите в личные сообщения “Азбука” и
получаете план программы и условия участия.